Customer Service Specialist (Logistics) - Global Supply Chain MNC
Bergabunglah dengan Ideals Recruitment sebagai Customer Service Specialist (Logistics) dan menjadi bagian penting dari sebuah MNC Supply Chain Global yang beroperasi di Badung, Bali. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk menghubungkan komunikasi antara klien, vendor, dan tim logistik kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan operasional logistik berjalan lancar, dari pemesanan hingga pengiriman.
Di Ideals Recruitment, kami menghargai inovasi dan kolaborasi. Sebagai Customer Service Specialist, Anda akan menggunakan alat-alat terbaru seperti SAP Logistics dan Jira untuk mengelola data operasional. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang logistik, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk menangani berbagai permintaan dari klien internasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengkoordinasikan komunikasi antara klien, vendor, dan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
- Mengelola dan memantau pesanan logistik menggunakan SAP Logistics dan Jira.
- Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan klien dan vendor.
- Membuat laporan dan analisis operasional logistik secara berkala.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan regulasi logistik yang berlaku.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional logistik secara proaktif.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri logistik dan menerapkannya dalam operasional harian.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Customer Service Specialist atau peran serupa di industri logistik.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang operasional logistik, termasuk pemesanan, pengiriman, dan manajemen gudang.
- Pengalaman menggunakan SAP Logistics dan Jira adalah keunggulan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Logistik, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang logistik atau manajemen rantai pasokan adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang